「DSAT災害洗濯支援チーム」は令和6年１月に発生した能登半島地震をきっかけに立ち上がった、日本で初めての災害洗濯支援チームです。全国のクリーニング師有志が、被災地域のクリーニング店と連携し、被災して断水等で思うように洗濯・クリーニングができなくなった地域の住民の皆さんへの支援を行っています。
支援は全国の皆さんから募った募金によって運営され、洗濯とクリーニングによって、被災された方々が清潔で気持ちのよい衣類を「当たり前に着られる」衣生活を支援。これまでになかった災害支援・地元の復興支援の形として注目されています。
いつどこで災害が起きてもおかしくありません。個人として災害に備えることはもちろんですが、業としても災害時にすべきことを明確にしておく必要があると考え、これから起きるかもしれない災害への備えとして、全国各地のクリーニング店さんが協力して支援活動をしていけるように、クリーニング店、資材機材商、関連業者の皆さん、クリーニング業に必要なすべての皆さんの登録をお願いしております。
全国各地のクリーニング業界関係者のみなさんに登録していただくことで、いち早くその災害地域で支援活動を行うことができたり、多くのクリーニング店さんで協力して支援活動をする事でより広い地域のより多くの被災者の方へ支援ができるようにしたいと考えています。ぜひ、多くのみなさんのご登録を宜しくお願い致します。
■ DSATの支援の仕組み（地域のための支援モデル）
① 現地または周辺のクリーニング店が洗う
DSATは外部から洗濯機を持ち込んで洗ったり、現地の洗濯物を地域の外へ持ち出すことを行いません。必ず現地または現地に最も近いクリーニング店で洗うことを基本 にしています。善意でおこなった外部からの洗濯支援が、現地の仕事を奪い、復興を遅らせてしまう可能性があるためです。
そのため
「現地で処理できるものは現地で」「現地で無理なものだけ外へ」
という原則を徹底しています。
② 洗ってくれたクリーニング店に、DSATが集めた支援金からクリーニング代を送る
災害直後、行政はどうしても混乱し、衣生活支援に手が回りません。
そもそも災害対応として洗濯を含む衣生活は意識の外に置かれ、仮に制度や予算あったとしてもそれが動くまでには相当の日数が必要です。
そのためDSATでは、全国のみなさんから様々な形で支援金を集め、洗ってもらった分のクリーニング代をその集めた支援金からお支払いすることで、店側の持ち出し負担をゼロにし、迅速で継続可能な支援を実現しています。
③ 被災地・周辺地域の「暮らし」を回す
このモデルで支援を行うことで、
- 被災者は無料または補助で衣生活を安定させられる
- クリーニング店は仕事として支援活動に関われるため営業継続しやすい
- 従業員の雇用が守られ、周辺の業者にも仕事が波及する
- 生活が地域で完結することでお金が地域に回り、支援が“自立”へとつながる
災害支援において、その地域の経済や生活を壊さずに支援をすることは非常に重要です。
■ 登録の意義・メリット
【地域・被災者にとって】
- 衣生活の負担が減る
- 支援を利用することが、地元クリーニング店の支援にもなる
- 復旧や復興に、時間と労力を使いやすくなる
【地域経済にとって】
- 現地・周辺のお店や会社に仕事が戻り、地域経済が回る
- 衣生活インフラが早期復旧し、人口流出を防ぐ
- 地域の“自立”が後押しされる仕組み
【クリーニング店にとって】
- 無理なく支援を継続できる体制が整う
- 行政より早く費用が支払われ、負担がない
- 地域に社会貢献しているとアピールできる
- 災害時でも経営の安定につながる
DSATの支援活動は、被災者を守り、地域を守り、地域のクリーニング店も守る取り組みです。
■登録店としてしていただくことの例
１，登録フォームより必要項目を入力。
まずは、登録するだけです。平時の時間負担、金銭的負担などはありません。
支援活動が必要な場合にのみ連絡を致します。
２．災害発生時に、被災者の衣類の受け入れ
被災地が周辺地域だった場合に、被災者の洗濯物・クリーニング品の受け入れをお願いします。災害だからといって、特別なことは必要ありません。被災した大変な状態の衣類を洗うほうが稀です。“いつも通りのクリーニング”をいつも通りにするだけで地域を助けられます。その際のクリーニング代は後日請求していただきDSATが全国のみなさんからお預かりした支援金からお支払いをさせていただきます。
3.現地の情報収集、衣類の集荷業務
被災地域の生活の状況を教えていただくこと、衣類の集荷業務なども重要な支援活動になります。またこれらは、工場内の損傷などで洗いたくても洗えないときでも可能な仕事となり、こちらも支援金からお支払いをさせていただきます。
４.被災地域で受け入れられない依頼品の受け入れ
被災地域で受け入れが難しいアイテムが出た場合、地域外のクリーニング店にお願いをすることがあります。例えば、着物や革製品、高度な染み抜きやプレス、修理やリペアなどです。
得意なアイテム、扱いが可能なアイテムを依頼させて頂きます。
この場合も、DSATが全国のみなさんから集めた支援金からお支払いをさせていただきますが、現地のクリーニング屋さんの外注という形で依頼をいたします。これも、現地のクリーニング屋さんを通すことで、少しでも被災地域に支援金が回るようにと考えているためです。
５.店舗での募金活動の実施
DSATの活動は、皆様からの支援金を元に活動を行うことで、様々な制約を受けにくく、柔軟な支援活動を可能としています。そのため、クリーニング店のみなさんにも任意で店頭に募金箱を設置して頂き、それをDSATの災害洗濯支援活動にかかる様々な費用とさせて頂いています。
暮らしの中で衣生活を守れるのは、私たちクリーニング店しかいません。クリーニングは地域の衣生活を支えるインフラです。だからこそ、平時からの準備として、登録をお願いしています。
多くのクリーニング店のみなさんの登録を宜しくお願い致します。
クリーニングのプロが災害支援をする理由
洗濯機やコインランドリーがあれば支援は必要ないのでは？という声もたまに聞かれます。
でも、僕らクリーニングのプロが支援をすべき理由があります。
まず、被災地にはものが潤沢にないことが多くなります。物資として衣類は届きますが、それを被災された方が着れるかどうか？着たいと思うかどうか？は別の問題です。衣類があっても着られないこともあります。だから限られた自分の服を、状態を維持しながら着続ける必要があります。
現在の衣類は、多様化により、普段着が高度におしゃれになっていることを考えれば、洗濯機やコインランドリーでは十分ではないということがすぐに分かります。洗濯ではなくて、キチンと衣類に合わせたクリーニングをして、先の見えない避難生活でも持続的に衣類を着られるように支援をする必要があります。
被災した家屋、片付けに入った家屋などから取り出した衣類や着物などを洗ってまたキレイにして使ってもらえるように支援することも、僕らの仕事です。
また、業務用の大きな洗濯機で大人数の衣類を洗えたり、布団や毛布などを洗うことも大きなメリットですし、支援のニーズとしてとても大きいものでした。まとめて洗うことで、被災地の使用する上水・下水の量を減らし、給水や排水の負荷を減らすことが出来ることも大きな貢献になります。
本来、こうした活動は組合が主導すべきと思いますが、組合員の減少や高齢化、そもそも組合員が小規模な個人店が多いことを考えると、組合だけでは対応が難しいと思います。また、アウトサイダーのクリーニング屋さんが支援に加われなかったり、活動しようと思ってもどこからもサポートされないということも起こります。
様々なしがらみや垣根を超えて、大手のクリーニング店さんから小さな個人店まで、業界を上げて災害時の対応ができるように早急に体制を整える必要があると考えています。
クリーニング業界が災害時に果たすべき役割を明確にする
これまで災害時には、個々のクリーニング店さんが自主的にボランティア活動を行ってきた例がありましたが、その知見や経験が業界全体で共有されることはなく、また次世代に引き継がれることもありませんでした。業界全体として、災害時にどのような貢献が可能であるかが明確にされておらず、その結果として業界としての適切な対応が取られていなかったというのが実際のところかと思います。
また、個々の業者が単独で支援活動を行うには、時間的にも資金的にも負担が大きく、広範囲の活動、また、長期にわたる活動は困難です。DSATはこの負担を軽減し、継続的かつ効果的な支援を可能にするためのチームでもあります。
過去の災害支援活動において、DSATのようにクリーニング店さんが連携を取り、組織的に洗濯支援が行われた例は存在しません。災害救助法には、クリーニング業者が毛布やシーツを洗濯することなどが明記されている例はありますが、被災者の洗濯を代行することは明記されておらず、避難所等において、被災者が持ち込んだ衣類や、物資として提供された衣類を洗って衛生的に保ち、持続的に使用するという視点が欠けていました。
DSATの取り組みは、こうしたギャップを埋めるものであり、食料や医療支援と同様に重要な「衣生活」への支援を提供するもので、これまでにはなかった支援の形として能登半島の地震災害では、被災地域の皆さんに支持されました。今回の能登半島でのDSATの活動は、クリーニング業界が災害時に果たすべき役割を明確にする契機となっていると思います。
地域の衣生活を支えるのは、地域のクリーニング屋しかいない
令和6年能登半島地震における災害洗濯支援活動は、被災者の皆さんの衣生活環境を大きく支える活動であったのと同時に、クリーニング業界が果たすべき社会的役割を再認識するものになりました。
DSATの活動を通じて、従来の災害支援にはなかった「衣生活」への支援が提供され、衛生と快適さを確保することで、被災者の心身の健康を守る重要な役割を果たしました。
石川県が行った公的な洗濯支援のスキームもDSATの活動が契機となり実施されましたが、国をはじめ行政はまだまだ洗濯の重要性に気づいていません。国や自治体からの動き出しを待っていたらいつまで経っても災害時に衣生活に困る被災者は減らず、予算化などもしてもらえないでしょう。
だからこそ、自発的にクリーニング屋さんたちが動き出し、その必要性を訴えることで国や県、市町村などの予算に組み込んでもらい、災害時に動きやすくしておく必要があります。今回の経験を基に、災害時に被災者の皆さんが安心して生活を再建できるように、より強固で持続可能な支援体制を整えたいと思っています。
国家資格であるクリーニング師は、日本の衣類の衛生を守っている。その使命を改めて思い出して頂き、「服が洗えない、みんな困っている、これを洗うのは自分たちの役目だ！」と立ち上がってほしいと思います。
ここにクリーニング業の社会的使命や必要性が全部詰め込まれているはずです。この意識がクリーニング業界にあるかどうか？今そこが試されています。
「今後検討する」と言っているうちに災害が各地で起きて、そのたびにどこかで断水したり、避難生活を強いられる人が出てきます。僕らはプロとして洗うことしかできないけれど、でも、僕らが洗わなければプロとして誰も洗うことはできません。暮らしの中で、衣類は欠かせないものです。それを守るのが僕らの仕事です。
今回の能登での支援活動では、何度もこのクリーニング師の使命を感じてきました。同時に、このクリーニングという仕事の素晴らしさも。世の中で、衣生活を守る事ができるのはクリーニング師だけです。代わりがいない重要な仕事だと思っています。
ぜひとも多くのクリーニング店の皆さまのご理解とご協力のほど、宜しくお願い致します。
DSATの洗濯支援に届いたお声
令和６年能登半島地震での主な支援先
七尾市
中島小学校避難所、小丸山小学校避難所、山王小学校避難所 他
能登町
能登町役場、柳田小学校避難所、松波中学校避難所、小木中学校避難所、上町公民館避難所、ぽかぽか 他
輪島市
ウミュードゥソラ、町野スポーツクラブ、刀祢建設、輪島中学校避難所・鳳至小学校避難所・大屋小学校避難所・河原田小学校避難所 他
珠洲市
飯田高校、飯田小学校避難所、緑丘中学校、あみだ湯、珠洲総合病院 他
メディア掲載
・01月22日 NHKニュースウォッチ９
・02月05日 ANNニュース
・02月28日 NHKニュースウォッチ９
・02月29日 NHKおはよう日本
・03月01日 NHK長野 イブニング信州
・03月23日 信濃毎日新聞
・04月27日 共同通信
・10月05日 北國新聞